1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
Debe ser entregado en original en la compañía
2) ¿Se requiere un formato en particular?
*Solicitud de Cambios (hay que marcar la casilla 8111- y en "DETALLE" hay que especificar el motivo real del cambio)
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
*Identificación Oficial del contratante (vigente)
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
* El área Comercial estará avisando vía correo electrónico al Promotor del Agente que pierde la(s) Póliza(s), dándole un plazo de 72 horas para que se comunique con el Cliente y la(s) conserve en Cartera.
6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
10 días hábiles aproximadamente
7) ¿Donde reviso el su estatus?
*En portal (deben subir el endoso de cambio de agente o revisarlo con Verónica en promotoria
8) ¿Cómo se cuando está listo?
9) ¿En donde lo recojo?
· Cesión de cartera de un Agente a otro, o cesión de cartera a la Compañía, se debe llevar a cabo a través de un Contrato de Cesión de Derechos, adicional al formato de Cesión establecido para éste trámite y debe estar debidamente autorizado por todos los involucrados, ver formatos de cesión adjuntos a este comunicado.
· Cesión de cartera por fallecimiento del Agente, el derecho a cobro de las comisiones es del legítimo causahabiente o heredero, durante el tiempo que estén en vigor las pólizas. Cuando se dé el desafortunado suceso deberán informar a la Compañía, presentando la siguiente documentación y corroborar así la legitimación de los beneficiarios:
o Acta de Defunción - Testamento o Apertura de un Juicio de sucesión y reconocimiento de herederos y/o designación de albacea.
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