miércoles, 1 de agosto de 2012

Cambio de Plan - MONTERREY


1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
En Oficina, en físico

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Solicitud de cambios gastos médicos mayores

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
*Cotización
*Identificación, vigente y legible del contratante
*Carta del cliente donde solicite el cambio

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

Para cambios de deducible:
Solo se pueden pedir en la renovación de la póliza
En intervigencia cuando hay recibos pendientes solo se puede aumentar 1 nivel

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
De 5 a 7 días hábiles

7) ¿Donde reviso el su estatus?
En portal

8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando en portal el folio esta Finalizado

9) ¿En donde lo recojo?
En Oficina

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