Por mail
2) ¿Se requiere un formato en particular?
Llenar el formato de Solicitud Traspaso de Cartera
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
*Carta redactada por el contratante donde pida el cambio de agente, el motivo, firmada por él.
A quedar con Deseguro,com,Agente de Seguros y Fianzas SA de CV con clave 84922
*Identificación oficial del contratante, vigente y cotejado.
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
lo primero es que el cliente mande por correo la carta de siniestralidad(formato en Drive) y el ife la carta de siniestralidad se debe mencionar el nombre(s) completo (s) del (os) asegurado (s), esto con la finalidad de no tener inconvenientes en su petición a revisión de siniestralidada ruben.vargas@gnp.com.mx cc sugeiry.rodriguez@gnp.com.mx, csolis@hasesores.com.mx, y tramites@deseguro.com (para llevar el seguimiento), ya que Ruben conteste enviamos los formato a Cecilia Solils por correo!!
5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
En caso de ser PERSONA MORAL firma el representante legal (contratante)
Ninguna, mas que en Vida, en la ultima semana de cada trimestre no hay traspasos.
6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
de 5 a 7 días hábiles
7) ¿Donde reviso el su estatus?
En portal (www.contactognp.com.mx)
Tramites/Seguimiento a Tramites
8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando en portal esta el folio como FINALIZADO
9) ¿En donde lo recojo?
*Se puede descargar desde portal el endoso con el cambio solicitado
Consultas/Cartera/Consulta de Pólizas/número de póliza/Buscar/Documentos
*En físico se recoge en oficina
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