Cambio de forma de pago - AXA (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
AGENTE: Por el formulario de esta página.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Si el cambio es a tarjeta de crédito con pagos a meses sin
intereses o viceversa, se debe realizar el ajuste correspondiente a
la comisión del agente .
DOCUMENTACION
1 . Solicitud de cambios (AI-334) debidamente llenada y firmada por el
contratante
2 . Copia de Identificación Oficial del contratante (IFE, Pasaporte, Cartilla,
Cédula Profesional).
CAMBIO DE FORMA DE PAGO
1. A petición del contratante se podrá realizar el cambio de forma
de pago en la póliza vigente siempre que se fraccione a un
número mayor de periodos de pago, el cambio se realizará a
partir de la fecha de inicio de vigencia del siguiente recibo o a su
renovación.
2. No se podrá cambiar la forma de pago a una con menor

número de periodos de pago
DOCUMENTACION
1. Solicitud de cambios (AI-334) debidamente llenada y firmada por el
contratante o el titular de la póliza.
2 . Copia de Identificación Oficial del contratante (IFE, Pasaporte, Cartilla,

Cédula Profesional).


3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
IFE del Contratante

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Si es corrección en domicilio se requiere un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 1 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por telefono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Llenar formulario y adjuntar archivos:

Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.