1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
En Oficina (documentos en original)
2) ¿Se requiere un formato en particular?
Llenar el formato de Solicitud Traspaso de Cartera
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
*Carta redactada por el contratante donde pida el cambio de agente, el motivo, firmada por él.
A quedar con Deseguro,com,Agente de Seguros y Fianzas SA de CV con clave 84922
*Identificación oficial del contratante, vigente y cotejado.
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
Ninguno
5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Ninguna, mas que en Vida, en la ultima semana de cada trimestre no hay traspasos.
6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
de 5 a 7 días hábiles
7) ¿Donde reviso el su estatus?
En portal (www.contactognp.com.mx)
Tramites/Seguimiento a Tramites
8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando en portal esta el folio como FINALIZADO
9) ¿En donde lo recojo?
*Se puede descargar desde portal el endoso con el cambio solicitado
Consultas/Cartera/Consulta de Pólizas/número de póliza/Buscar/Documentos
*En físico se recoge en oficina
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