viernes, 5 de julio de 2013

Traspaso de Cartera - MAPFRE

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
Se hace por medio de oficina.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Se puede usar el formato de MAPFRE-OT para todos los ramos.
Agente que cede firma en la parte inferior (donde va la firma del Agente) y agente que recibe firma dentro del recuadro de las Instrucciones. Cuando es el recibo de renovación, se solicita la renovación por medio de las claves de DESEGURO.COM

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Identificación del agente que cede.

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
Se puede realizar el cambio de agente siempre y cuando hay un recibo pendiente de cobro.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Las pólizas de autos solo se pueden cambiar de agente en su renovación.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
MAPFRE tarde de 7 a 10 días; DESEGURO tarda entre 1 y 3 días

7) ¿Dónde reviso el su estatus?
DSGRO: Se revisa por teléfono en oficinas de MAPFRE /o en el portal.
AGENTE: Se revisa en el SIO.

8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando sale el endoso impreso, o cuando puedes accesar la póliza en tu portal

9) ¿En donde lo recojo?
DSGRO: en MAPFRE
AGENTE: en oficinas de DESEGURO.

10) Contacto para Dudas
Teléfono de DESEGURO: 83151230

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