martes, 18 de junio de 2013

Cambio de Agente - MAPFRE (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
Por oficina.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Formato MAPFRE-OT firmado por el contratante o puede ser la OT firmada y redactar en comentarios lo solicitado

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Identificación del cliente.
Carta de cambio de conducto donde el cliente el cliente solicita el cambio (o que el cliente la redacte dentro del formato MAPFRE OT)

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
La compañía generalmente avisa al agente que se le va a quitar la póliza de dicho movimiento.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Se puede realizar el cambio de agente siempre y cuando hay un recibo pendiente de cobro

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
MAPFRE tarde de 7 a 10 días; DESEGURO tarda entre 1 y 3 días

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DSGRO: Se revisa por teléfono en oficinas de MAPFRE
AGENTE: Se revisa en el SIO.

8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando sale el endoso impreso, o cuando puedes accesar la póliza en tu portal

9) ¿En donde lo recojo?
DSGRO: en MAPFRE
AGENTE: en oficinas de DESEGURO.

10) Contacto para Dudas:
Teléfono de DESEGURO: 83151230

No hay comentarios: