Cancelación - AXA (Autos)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
AGENTE: Por el formulario de esta página.
EVOLUTIA: Portal

2) ¿Se requiere un formato en particular?
AXA-AUTOS-OT-CANCELACION (si tienes Google Drive instalado, también puedes verlo en el folder de Trámites)
Evolutia: ningunao

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Ninguna
Evolutia: se entra al portal, das click en evolutia, vuelves aponer las claves, te abre una pantalla, lado izq. le das click a consulta de pólizas, seccionas el tipo de consulta por póliza, pones la póliza y luego te da  la información en el lado izq de nuevo le das click en aplica endoso y aparece en un cuadro cancelación.

Nota: solo se pueden cancelar póliza vigentes y renovaciones que no han empezado vigencia, no se pude cancelar póliza pendientes de pago.

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
- La forma debe llevar la firma del cliente
- Si se va a solicitar la cancelación de la renovación se debe conseguir el número de póliza de la renovación, de lo contrario no quedará cancelada la renovación.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Se debe solicitar la cancelación

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 1 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)
Evolutia: en ese momento te da el no de endoso

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por teléfono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En dónde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría de Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Adjuntar formulario lleno:

Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.