viernes, 21 de junio de 2013

Formas de Pago - ZURICH

Tiempos para realizar el pago:
  • 1er. recibo: 30 días de gracia.
  • Subsecuente: 30 días de gracia.

1) Domiciliación de pagos
  • Aceptan todas las tarjetas de crédito, débito, American Express y Cuentas clabe.
  • Notificaciones al cliente en cargos aceptados y rechazados.
  • Reintento en cargos rechazados:
                 - Tarjeta de crédito- diario.
                 - Tarjeta de débito - cada tres días.
  • Envío de reporte semanal de respuestas bancarias al agente vía correo electrónico.
  • Accesibillidad al servicio
            La domiciliación puede ser solicitada en:
                                 - Centro de atención ZURICH (CAZ) al 018000451515
                                 - Mediante la orden de trabajo a la mesa de control.
                                            Autos: mesadecontrol.autos@mx_zurich.com
                                            Daños: mesadecontrol.danos@mx_zurich.com
                                  - En el portal de agentes: desde el momento de la emisión.


2) Pagos Referenciados.

(Disponible para Autos individuales y relax hogar)

Pago a través de los portales electrónicos de los bancos participantes Bancomer, Banamex, Santander y HSBC.
Aplicación automática sin necesidad de enviar comprobante del cliente.
Referencia bancaria impresa en cada una de las facturas/recibos.


3) Depósitos a cuenta concentradora.

Se reciben depósitos y transferencias en pesos y dólares.
Para su aplicación es necesario enviar comprobantes de pago a través del correo electrónico:
cobranza.danos@mx.zurich.com
Para pagos efectuados con posterioridad a los 30 días de inicio de la vigencia de su recibo a cobro es indispensable adicionar carta no sinienstro.
La aplicación de los pagos es confirmada en 48 hrs. después de la recepción vía correo electrónico.
Bancos participantes:
Bancomer   cuenta: 00447577869
                       clabe: 012180004475778693

Santander   cuenta: 65501012866
                       clabe:  014180655010128660








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