Cambio de Plan - METLIFE

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
      FISICO (ORIGINAL)
CONEXION DE INDIVIDUAL A GRUPO
-Solicitud de cambios
-Solicitud de GMM
-Identificación oficial cotejada
-caratula de póliza o certificado de la póliza de grupo


 actualización de suma asegurada de  protección garantizada de la póliza colectiva a una individual 

·       Solicitud de cambios con la instrucción

·       Póliza en donde este la vigencia

·       Id vigente y cotejada


CONVERSION DE GRUPO A INDIVIDUAL

La póliza de grupo debe contar con el beneficio de conversión y se solicita lo siguiente:

ENDOSO COLECTIVO
           -   SOLICITUD DE CAMBIOS

·       SOLICITUD DE GMM

·       COTIZACION

·       ID. VIGENTE COTEJADA

·       COMPROBANTE DE DOMICILIO

·       BAJA DE LA PÓLIZA DE GRUPO

·       O FINIQUITO

·       O BAJA DEL IMSS

·       O CARTA DE JUBILACION
.     CARTA CONCIENCIA

P.G. A INDIVIDUAL (DE GRUPO)

·       SOLICITUD DE GMM

·       COTIZACION

·       ID. VIGENTE COTEJADA

·       COMPROBANTE DE DOMICILIO

·       BAJA DE LA PÓLIZA DE GRUPO

·       O FINIQUITO

·       O BAJA DEL IMSS

·       CARTA DE JUBILACION

                                                                          .    CARTA CONCIENCIA

Con la cobertura PG pueden volver a realizar en algún momento su portabilidad.

 

Es mejor que la tenga para la continuidad en algún momento no le afecta.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
METLIFE-GMM-OT (si tienes google Drive, lo encuentras en el folder compartido de Trámites)

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Copia de la Identificación del Cliente

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
Tienes hasta 30 días para realizar el tramite después de la renovación de la póliza. Después de los 30 días, tienes que ingresar la solicitud nuevamente (original porque son foliadas), con el formato METLIFE-GMM-OT  y la cotización con los cambios que solicitas

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
AUMENTO DE DEDUCIBLE, O CAMBIO DE PLAN(NO SE GARANTIZA EL CAMBIO)se puede realizar en intervigencia solo que se re expide la póliza(SALE CON NUEVA VIGENCIA) y se cobra de nuevo el derecho de póliza.

Se ocupa lo siguiente:

·       SOLICITUD DE CAMBIOS

·       SOLICITUD DE GMM (SI TIENE SINIESTRO)

·       ID VIGENTE Y COTEJADA

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
5 a 7 días hábiles

7) ¿Donde reviso el su estatus?
Marcar al 0180000 METLIFE (con el numero de póliza).
Por medio de la promotoría

8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando te avisan en el el 01800 o cuando llega a la promotoría

9) ¿En donde lo recojo?
DSGRO: En la promotoría
AGENTE: En DSGRO

10) Para más información
Promotoría de Metlife: