Cancelación - AXA (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
AGENTE: Por el formulario de esta página.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Cancelación a petición
1 . Si el movimiento se ingresa justo al vencimiento del
ultimo recibo pagado, no hay devolución de primas.
2. Si el movimiento se realiza antes del vencimiento del
ultimo recibo pagado, se devuelven primas no devengadas.
DOCUMENTACION
1. Carta firmada por el contratante solicitando la cancelación de la póliza
con los siguientes datos:
● Numero de póliza
● Nombre del contratante
2 . Copia de Identificación Oficial del contratante (IFE, Pasaporte, Cartilla,

Cédula Profesional).

Cancelación por falta de pago
El asegurado tiene 30 días para realizar el pago de la póliza.

A partir del día 31 la póliza se cancela.
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
IFE del Contratante

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Si es corrección en domicilio se requiere un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 1 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por telefono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Llenar formulario y adjuntar archivos:

Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.