1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
R. Este proceso se realiza directamente por correo a mesa de control cc Patricia Garza
2) ¿Se requiere un formato en particular?
R. No , solo carta formal por parte de el contratante donde se comenta y solicita los datos específicos del cambio del agente
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
R.. Para este proceso se solicita adjuntar copia cotejada del IFE o identificación oficial.
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
R. Los recibos de pago que se expidieron con el agente anterior al cambio
5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
R. ninguna
6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
R. este tramite tiene tiempo de espera de 3 a 5 días hábiles
7) ¿Donde reviso el su estatus?
R. este tramite se puede revisar vía portal web de la compañía o vía telefónica con tu ejecutivo asignado
8) ¿Cómo se cuando está listo?
R. no hay medio de notificación , así que hay que estar al pendiente y darle seguimiento adecuado para saber cuando quedo ya realizado.
9) ¿En donde lo recojo?
R. Este se puede recoger en el casillero asignado de producción en las oficinas.
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