jueves, 27 de junio de 2013

Reembolsos - GNP (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
Por medio del portal, Indemnización por maternidad la ruta es :
Gestión de Negocios // Siniestros // Ingreso
de Indemnización // Indemnización Única
por Maternidad
2) ¿Se requiere un formato en particular?
Formato Reembolso de accidente y /o enfermedad
Formato único de información bancaria
Informe médico/Aviso de accidente y/ o enfermedad

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

Para Indemnización por maternidad :
Formato único de información bancaria
Formato Notificación para apoyo de parto
INTERPRETACION DEL ECO (DEBE SER MAYOR A LAS 20 SEMANAS)se tramita en la semana 30  a 36 ya que se paga en la semana 38
En la opción de Comprobante hospitalario, se deben adjuntar,
cualquier estudio, receta, eco, información adicional, ya que si no
ingresamos esta opción el sistema no nos permitirá avanzar.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
     en caso de maternidades se comparan las maternidades del día del nacimiento ($31,000) vs la de 10 meses          atrás ($29,500) y se paga la menor

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
El folio: en lapso no mayor a 24hrs se asignará el No. de SIEGRE (Antes No. de folio) el cual llegará de forma automática al correo de contacto proporcionado
El reembolso tarda de 5  días hábiles.

7) ¿Donde reviso el su estatus?Tel: 8004009000

8) ¿Cómo se cuando está listo?
aparece carta respuesta en el portal :
SEGURO DE PERSONAS-expediente digital y dar clic en
apartado Siniestros.Se desplegara búsqueda de transacción.Seleccionamos ramo y criterio de
búsqueda.Se deberá realizar la búsqueda con el
numero de SIGREE y a continuación dar clic
en buscar.Generara resultados de búsqueda,
seleccionaremos la transacción y damos clic
en ver documentos.Seleccionamos Cartas respuesta y
posteriormente damos clic en la ventana que
se despliega.Al generar respuesta podemos guardar el
documento o imprimirlo.
9) ¿En donde lo recojo?

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