viernes, 28 de junio de 2013

Duplicados - AXA (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
AGENTE: Por el formulario de esta página.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
AXA-DAÑOS-OT (si tienes Google Drive instalado, también puedes verlo en el folder de Trámites)

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Ninguna

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Hay ocasiones que la compañía solicita la cancelación de la póliza y el que se vuelva a emitir.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 2 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)

7) ¿Dónde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por teléfono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría de Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Adjuntar formulario lleno:

Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.

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