Correccion de Datos - AXA (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
ENDOSOS ADMINISTRATIVOS-SALUD COLECTIVO
(GASTOS MEDICOS- ACC PERSONALES)   por medio del portal
2) ¿Se requiere un formato en particular?
DATOS DEL ASEGURADO(CAMBIOS)
Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombre(s)
DOCUMENTACION
1. Solicitud de cambios (AI-333) debidamente llenada y firmada por el
contratante y el titular de la póliza.
2. Copia de Identificación Oficial del contratante (IFE, Pasaporte, Cartilla,
Cédula Profesional).
3 . Documento que indique el dato a cambiar (Acta de Nacimiento, IFE,
pasaporte, Cartilla) del asegurado.
Cambio de datos del Contratante:
Nombre, Domicilio, RFC
1 . Solicitud de cambios (AI-333) debidamente llenada y firmada por el
contratante y el titular de la póliza.
2. Copia de Identificación Oficial del contratante (IFE, Pasaporte, Cartilla,
Cédula Profesional).
-Cambio de Fecha de Nacimiento
1. Si con la edad real al momento de la solicitud bajo los
criterios de Selección de Riesgos hubiese sido causa de
rechazo
● Si a todos los integrantes de la póliza se les verifico este
error, la póliza se cancela.
●Si solo algunos integrantes se les verifica este error, los
integrantes con este error se dan de baja de la póliza.
2. Para cambio de fecha de nacimiento en niños donde la
edad real es menor a 2 años al momento de la contratación
se deberá pedir Informe médico y pasar por Selección de

Riesgos.
DOCUMENTACION
1 . Solicitud de cambios (AI-333) debidamente llenada y firmada por el
contratante y el titular de la póliza.
2 .Copia de Identificación oficial o Acta de Nacimiento o CURP del
asegurado que realizara el cambio
3 . Copia de Identificación Oficial del contratante (IFE, Pasaporte, Cartilla,

Cédula Profesional).
CONSIDERACIONES
Se deberá verificar de acuerdo a las políticas
vigentes de Selección de Riesgo:
1. Si con la edad real al momento de la
solicitud hubiese sido causa de rechazo y dar
de baja a los asegurado.

2. Si la edad real es menor a 2 años.
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
IFE del Contratante
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Si es corrección en domicilio se requiere un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 1 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por telefono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Llenar formulario y adjuntar archivos:

Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.