Rehabilitación - PLAN SEGURO

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
      OFICINA
2) ¿Se requiere un formato en particular?
 REQUISITOS
Rehabilitación si el recibo inicial tiene 30 días naturales o el recibo subsecuente tiene 15
días naturales de inicio de vigencia:
 Ninguno.
Rehabilitación si el recibo inicial o recibo subsecuente tiene entre 31 a 60 días naturales de
inicio de vigencia:
 Llenar Orden de Trabajo en el apartado de Rehabilitación firmada por el agente y Contratante.
 Carta de no Siniestro.
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
 Copia de identificación oficial vigente (IFE, pasaporte, cédula profesional, cartilla militar)
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
 Comprobante de pago (estado de cuenta, ficha de depósito, recibo con sello de pago,
liquidación de Primas, en cuyo caso el monto de Prima del recibo deberá estar pagado en su
totalidad).
5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
POLÍTICAS DE SUSCRIPCIÓN
 Plan Seguro, se reserva el derecho de aceptación o rechazo dependiendo del riesgo suscrito.
 Cada uno de los documentos ingresados para rehabilitación serán debidamente sellados por el
departamento que los hubiere recibido, ya sea Mesa de Control o casos especiales.
 La fecha de expedición de la carta de no siniestralidad no deberá exceder de 10 días naturales
a la fecha de entrega de la documentación en Mesa de Control, si la fecha de expedición de la
misma es mayor deberá solicitarse una nueva carta de no Siniestro (en el formato establecido),
en cuyo caso la fecha de expedición no influirá para la aceptación o rechazo de la
rehabilitación, únicamente garantiza que la declaración de Salud de los Asegurados está
actualizada.
 Si las firmas entre la carta de no Siniestro y la identificación presentada no coinciden, será
motivo de rechazo.
 El comprobante de pago, será válido únicamente cuando sea autorizado por la Institución(es)
bancaria(s) correspondiente(s).
 Plan Seguro se reserva el derecho de solicitar información adicional al Contratante y/o
Asegurados para el análisis y evaluación de la rehabilitación, misma que deberá ser entregada
a Plan Seguro en un plazo no mayor de 10 días hábiles, a partir de la fecha de Solicitud; en
caso de no cumplirse lo establecido anteriormente queda sin efecto el trámite de
Rehabilitación y se dará tratamiento de Póliza nueva.
 Únicamente se podrá autorizar una rehabilitación por año-vigencia.
 Toda rehabilitación cuyo recibo inicial exceda 90 días naturales o subsecuente 60 días
naturales, deberá considerarse como rechazo definitivo.
 En todo trámite de rehabilitación ingresado durante los últimos 30 días naturales al término de
vigencia de la Póliza, deberá solicitarse Orden de Trabajo para Renovación ya que dicho
trámite no condiciona a la Renovación Automática de la Póliza.
 Toda solicitud de Rehabilitación que no cumpla con los requisitos pedidos, deberá
considerarse como rechazo definitivo
6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?