miércoles, 19 de junio de 2013

Cambio de Plan - AXA (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
      por mail :
  para  actualizar información de una póliza de conversión garantizada con AXA por cambio de trabajo
  o aseguradora AI-334, caratula o certificado de póliza
escribiendo en Observaciones “Favor de anexar la información de la póliza de grupo al expediente de la póliza Flex Plus”. Firmada por el Contratante
2) ¿Se requiere un formato en particular?
AXA-GMM-AI-334, en algunos casos cuestionario medico (Plus 180)

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
IFE del Contratante

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Si es corrección en domicilio se requiere un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 1 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por telefono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Llenar formulario y adjuntar archivos:

REQUISITOS PARA ELIMINAR EXTRAPRIMA POR SOBREPESO
Por favor ingresa mediante folio a Pegaso:

  • Formato de cambios AI334, solicitando en Observaciones “Favor de reconsiderar quitar endoso de exclusión _ _ _ _ _ _ _ _”.
  • Identificación oficial vigente
  • Examen General de Orina.
  • Química Sanguínea.
  • Biometría Hemática.

Los exámenes los tiene que pagar el Asegurado.


Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.

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