Oficina
2) ¿Se requiere un formato en particular?
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
No se tramitarán reembolsos, sin la presentación de los archivos XML acompañados de las facturas en PDF necesarias para el trámite.
Podran ser entregados por via electrónica o mediante USB
mayela.garcia@banorte.com o karina.obregon@banorte.com
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
| a partir del 15 de octubre de 2016, sólo se tramitarán las solicitude de reembolso cuando se anexen los archivos digitales XML correspondientes a los Comprobantes Fiscales por Internet (CFDI)impresos que sean presentados por el asegurado al realizar su trámite de reembolso. |
para solicitar cualquier trámite de reembolso, programación de cirugía y/o servicios médicos de apoyo (medicamentos, estudios de laboratorio, estudios de gabinete, etc.), así como atención hospitalaria por enfermedad o accidente es requisito indispensable presentar una copia de la credencial de su póliza así como identificación oficial vigente.
| • • • • • • • | Credencial para votar vigente expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE) o por el Instituto Federal Electoral (IFE). Pasaporte vigente. Cédula profesional vigente. Licencia de conducir vigente. En el caso de menores de edad, la credencial emitida por instituciones de educación pública o privada con reconocimiento de validez oficial con fotografía y firma o identificación oficial de padre o tutor. Credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) vigente. Tratándose de extranjeros será aceptado documento migratorio vigente que corresponda emitido por autoridad competente (en su caso prórroga o refrendo migratorio). |
PARA SOLICITAR SINIESTRALIDAD
- Informe del reclamante (anexo)
- Carta solicitud simple
- Credencial de póliza o caratula
- Identificación oficial del reclamante
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