jueves, 27 de junio de 2013

Solicitud de Facturas - AXA (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
Mail (referenciasmty@axa.com.mx)

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Para pólizas a nombre de persona Física:
    *Solicitud de Rehabilitación (Autos y Daños), debe firmarlo el contratante.
    *Carta no Siniestralidad

Para pólizas a nombre de persona Moral:
     *La rehabilitación debe ser en hoja membretada de la empresa y firmada por el apoderado o representante legal.
     *Carta no siniestralidad

La Rehabilitación o carta de no siniestralidad debe tener la fecha del día que se solicita la referencia para pagar y en pólizas de Persona Moral citar el puesto de quien firma.

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
*Copia de identificación oficial vigente y legible del Contratante o Apoderado Legal de la Empresa.
   La identificaciones utilizadas son: IFE - PASAPORTE - CEDULA PROFECIONAL (con antigüedad no mayor a 5 años)

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
La referencia para pagar, anexando los requisitos de rehabilitación debe solicitarse a referenciasmty@axa.com.mx, mencionar con que se va a efectuar el pago (efectivo, cheque o tarjeta de crédito)

Una vez realizado el pago debe registrarse el folio en CRONOS para su aplicación, esto para asegurar su aplicación, aunque AXA gire instrucciones en contrario.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

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