Nota : Las colectivas no salen en automática, se tienen que solicitar la cotización para después renovar la póliza.
1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
AGENTE: Por el formulario de esta página.
2) ¿Se requiere un formato en particular?
AXA-GMM-OT (en Google Drive puedes verlo en el folder de Tramites)
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
IFE del Contratante
para poliza colectiva La renovación la solicitas a Pegaso, por medio de una orden de trabajo
4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante
5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Si es corrección en domicilio se requiere un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 1 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)
cotización para grupo tiempo de respuesta de 5 días hábiles
7) ¿Donde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por telefono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO
8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO
9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO
10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría Axa, área de Pegaso: 15224400
11) Llenar formulario y adjuntar archivos:
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