BX+ Requisitos de Emisión, Renovación, Cotización Colectivo

Buenas tardes

La recepción de cotizaciones en los ramos de Gastos Médicos Mayores Colectivo, Vida Grupo y Accidentes Personales Colectivo, para los siguientes trámites:

•  Cotizaciones Nuevas

o Adjuntar nuestro formato de solicitud de cotización de colectivos y grupos debidamente llenado con la información de acuerdo a Circular 99-2016 enviada el 1 de septiembre del 2016, así como los archivos de la siniestralidad y de los asegurados en Excel.(si no cuentan con el formato, favor de solicitarlo)

•  Re - Cotizaciones

o Mencionar en el correo el número de folio de la cotización, así como los cambios solicitados que requieran se cambien.

•  Cotización para Renovación

o Deberán solicitar la cotización de la renovación, mencionando el ramo y numero de póliza así como el nombre del asegurado, clave y nombre del agente, en caso de cambiar las condiciones o sumas aseguradas deberán llenar el formato de solicitud de cotización de colectivos y grupos.

A partir del día 03 de Abril del año en curso estaremos recibiendo sus peticiones únicamente por medio del siguiente correo: servicio.gpoycol@segurosvepormas.com

La solicitud de movimientos, altas, bajas y cambios se continuarán gestionando a través de las Mesas de Control Regionales.

 Para la emisión de la póliza es necesario la siguiente información:

1.- Solicitud de GMM Colectivo

2.- Listado en Excel de los asegurados indicando: Nombre completo, Fecha de Nacimiento, Sexo y Parentesco.

3.- Cotización. Confirmarnos que se emitirá con la cotización anexa.

4.- Formato Conoce a tu Cliente . Favor de llenar y firmar.

5.- Acta Constitutiva / Poder del Representante Legal.

6.- Identificación del representante Legal.

7.- Comprobante de Domicilio.

8.- RFC.

Para Cotizaciones y Renovaciones 

1.- Primero solicitar  al correo de servicio.gpoycol@segurosvepormas.com  la cotización (  enviando en Excel el listado y la solicitud de cotización y  copiar al área comercial alejandra.soriano@segurosvepormas.com  )

Una vez que ya tenemos la cotización autorizada  , levantar folio de RENOVACION  anexando  COTIZACION , LISTADO,  COMPROBANTE DE DOMICILIO Y CONOCE TU CLIENTE   favor de copiar al área comercial para seguimiento ( alejandra.soriano@segurosvepormas.com .)

Si la renovación la requieren en los mismos términos y condiciones solamente levantar folio de RENOVACION anexando la cotización y comprobante de domicilio actualizado ( No es necesario el listado ) .

NOTA: Circulares las puedes encontrar en Herramientas comerciales/Bx+

Saludos cordiales.

Renovaciones - FIANZAS MAPFRE

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - ASERTA

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - ZURICH (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - MAPFRE (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

Se renuevan de forma automática, excepto legalizados, pick ups y motos. Las renovaciones automáticas se realizan de 9 a 3 días antes de su fecha de inicio de vigencia. Por lo tardado de las renvaciones se solicitan por medio de endoso en el portal de Mapfre. Las de Gastos Medicos, que por alguna razón no se renovaron automáticamente o se tardaron en llegar, se bajan desde CLIENTE IMPRESION, y cuando no salen ni así se solicitan por medio del oficina y para eso:

2) ¿Se requiere un formato en particular?

Las que no se renovaron automáticamente, se solicitan llenando  MAPFRE-OT. 

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

Se debe adjuntar la papelería del artículo 140 (ver más), y si ya se entrego a la compañía, se debe mencionar el folio que la compañía entrego cuando se ingreso dicha documentación (debe estar guardada en un archivo txt a nivel cliente). Para la persona moral esto es requisito obligatorio, para la persona física también, pero nos estan siendo muy estrictos con eso.

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

Las renovaciones tienen que estar dentro de los 30 días de gracia.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

No necesita firmar el cliente.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

En teoría entre 5 y 7 días habiles, en la practica entre 1 y 3 días.

7) ¿Donde reviso el su estatus?

Con el folio se revisa en el portal de Mapfre

8) ¿Cómo se cuando está listo?

DSGRO: Cuando lo puedes bajar de Cliente Impresión o cuando esta lista la producción en el casillero.

9) ¿En donde lo recojo?

Se recogen en la oficinas de servicio que atienen a DSGRO.

10) Para mas información

Staff de DSGRO pueden llamar al 8123 8245

Agentes y Clientes llamar a DSGRO 83151230

Renovaciones - GNP (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - AIG (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - BANORTE (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - AXA (Daños)

Las renovaciones son automáticas,  si no las recibimos para el día 20 de cada mes hay que hablar a Pegasso para ver si todavía hay pólizas pendientes de renovar, si nos informar que no hay pólizas pendientes y siguen faltando, se tienen que solicitar con OT por medio del SIO.


1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
AGENTE: Por el formulario de esta página.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
AXA-DAÑOS-OT (si tienes Google Drive instalado, también puedes verlo en el folder de Trámites)

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Ninguna

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Hay ocasiones que la compañía solicita la cancelación de la póliza y el que se vuelva a emitir.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 2 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)

7) ¿Dónde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por teléfono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría de Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Adjuntar formulario lleno:

Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.

Renovaciones - AFIRME (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - ABA (Daños)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - MONTERREY (Vida)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - METLIFE (Vida)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - MAPFRE (Vida)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
Se renuevan de forma automática, excepto legalizados, pick ups y motos. Las renovaciones automáticas se realizan de 9 a 3 días antes de su fecha de inicio de vigencia. Por lo tardado de las renvaciones se solicitan por medio de endoso en el portal de Mapfre. Las de Gastos Medicos, que por alguna razón no se renovaron automáticamente o se tardaron en llegar, se bajan desde CLIENTE IMPRESION, y cuando no salen ni así se solicitan por medio del oficina y para eso:

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Las que no se renovaron automáticamente, se solicitan llenando  MAPFRE-OT. 

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Se debe adjuntar la papelería del artículo 140 (ver más), y si ya se entrego a la compañía, se debe mencionar el folio que la compañía entrego cuando se ingreso dicha documentación (debe estar guardada en un archivo txt a nivel cliente). Para la persona moral esto es requisito obligatorio, para la persona física también, pero nos estan siendo muy estrictos con eso.

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
Las renovaciones tienen que estar dentro de los 30 días de gracia.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
No necesita firmar el cliente.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
En teoría entre 5 y 7 días habiles, en la practica entre 1 y 3 días.

7) ¿Donde reviso el su estatus?
Con el folio se revisa en el portal de Mapfre

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DSGRO: Cuando lo puedes bajar de Cliente Impresión o cuando esta lista la producción en el casillero.

9) ¿En donde lo recojo?
Se recogen en la oficinas de servicio que atienen a DSGRO.

10) Para mas información
Staff de DSGRO pueden llamar al 8123 8245
Agentes y Clientes llamar a DSGRO 83151230

Renovaciones - GNP (Vida)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

*Personas Morales:    

• Formato “Identificación del Cliente” debidamente requisitado
• Acta Constitutiva de la Empresa y Poder Notarial del Representante Legal
• Cédula de Identificación Fiscal de la Empresa
• Comprobante de Domicilio de la Empresa Reciente (con una vigencia no mayor a 3 meses a partir de su fecha de expedición y debidamente cotejado) 
• Identificación Oficial Vigente del Representante Legal. 

NOTA:Los documentos deben presentarse legibles y cotejados contra su original, incluyendo la Leyenda: "Se hace constar que el presente documento coincide con el original que se tuvo a la vista", Fecha, Nombre Completo sin abreviaturas (Nombre(s), Apellido Paterno, Apellido Materno) y Firma del responsable. En caso de que la persona que coteja firme con su nombre, éste deberá aparecer dos veces en el documento. Para el Acta Constitutiva o Escritura adicional como Poder Notarial se deberá estampar la leyenda de cotejo en la primera páginade la siguiente forma:"Se hace constar que la presente copia, que consta de_nn_ páginas o fojas, coincide con el original que se tuvo a la vista"  Fecha y Nombre Completo sin abreviaturas. 

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - AXA (Vida)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
DSGRO: Por correo electrónico.
AGENTE: Por el formulario de esta página.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
AXA-VIDA-OT (en Google Drive puedes verlo en el folder de Tramites)

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
IFE del Contratante

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
En la solicitud debe ir con la firma del contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Si es corrección en domicilio se requiere un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
AXA: 3 a 5 días habiles, DSGRO: 1 a 3 días (para la recolección y captura del movimiento)

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DESEGURO: Se revisa en Pegaso (por telefono o correo) con el numero folio
AGENTE: Revisa estatus en el SIO

8) ¿Cómo se cuando está listo?
DESEGURO: cuando dejan la corrección en nuestro casillero
AGENTE: cuando se registra el endoso en el SIO

9) ¿En donde lo recojo?
DESEGURO: Se recoge en la promotoría
AGENTE: lo recogen en oficinas de DSGRO

10) Contacto para dudas:
Teléfono de la promotoría Axa, área de Pegaso: 15224400

11) Llenar formulario y adjuntar archivos:

Si no sabes cómo conseguir las ligas, del ID del Contratante, haz click aquí. Si es la liga del formulario que no sabes como pegar, haz click aqui.

Renovaciones - PLAN SEGURO (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - MULTIVA (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
     si no llegan pedirlas  a Ricardo  al correo  impresión.mty@segurosvepormas.com  como  duplicado 
2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

información para solicitar RENOVACIONES DE  GRUPO Y COLECTIVO.

1.- Primero solicitar  al correo de servicio.gpoycol@segurosvepormas.com  la cotización (  enviando en Excel el listado y la solicitud de cotización y  copiar al área comercial  alejandra.soriano@segurosvepormas.com  )

Una vez que ya tenemos la cotización autorizada  , levantar folio de RENOVACION  anexando  COTIZACION , LISTADO, Y COMPROBANTE DE DOMICILIO  favor de copiar al área comercial para seguimiento ( alejandra.soriano@segurosvepormas.com .)

Si la renovación la requieren en los mismos términos y condiciones solamente levantar  folio de RENOVACION anexando la cotización y comprobante de domicilio actualizado ( No es necesario el listado ) .

Renovaciones - MONTERREY (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?

2) ¿Se requiere un formato en particular?

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?

7) ¿Donde reviso el su estatus?

8) ¿Cómo se cuando está listo?

9) ¿En donde lo recojo?

Renovaciones - METLIFE (GMM)

Las renovaciones se hacen en automático, pero a veces por tener el último recibo pendiente de pago no se renuevan, entonces se tiene que solicitar por carta.

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
oficina

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Carta solicitando la renovación

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Ninguna

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
si la póliza es mayor a 10,000 dlls se ocupa el formato 5 adicional a la solicitud de cambios junto la id de la contratante

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Ninguna

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
Si ya están es solo de imprimirlas de 2 a 3 dias... si no están máximo 5 días.

7) ¿Donde reviso el su estatus?
Por teléfono con la promotoría

8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando la renovación llega a nuestro casillero en la promotoría

9) ¿En donde lo recojo?
En la promotoría