Cambio de Agente - MAPFRE (GMM)

1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
Por oficina.

2) ¿Se requiere un formato en particular?
Formato MAPFRE-OT firmado por el contratante.

3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
Identificación del cliente.
Carta de cambio de conducto donde el cliente el cliente solicita el cambio (o que el cliente la redacte dentro del formato MAPFRE OT)
Copia de un recibo pendiente de pago de la póliza

4) ¿Algún requisito que se tenga que considerar?
realizar dentro de los primeros 30 días de inicio de vigencia
La compañía generalmente avisa al agente que se le va a quitar la póliza de dicho movimiento.

5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
Se puede realizar el cambio de agente siempre y cuando hay un recibo pendiente de cobro
si se realiza el cambio en intervigencia se realiza el cambio como renovación anticipada cobrando derecho de póliza...y hay que adjuntar solicitud de GMM, cotización

Del caso en mención se debe realizar  dentro los primeros días de vigencia

 

Este movimiento puede ser solicitado 30 días naturales antes o 30 días naturales después de la fecha de inicio de vigencia del 1er recibo pendiente de pago correspondiente a una fracción de la póliza.

El cambio de Agente se puede hacer por los siguientes motivos siempre y cuando la póliza no se encuentre pagada:

 

·         A solicitud del contratante; para lo cual deben ingresar carta firmada por el Contratante o Representante Legal indicando la clave y nombre del nuevo agente.

·         Por cesión de cartera; para lo cual deben ingresar carta firmada por el agente que cede y el agente que acepta, indicado las claves y nombres de ambos.

·         Por agente inhabilitado.

·         En pólizas con forma de pago contado pagadas al 100% el cambio de agente procederá hasta la renovación de la póliza.

6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
MAPFRE tarde de 7 a 10 días; DESEGURO tarda entre 1 y 3 días

7) ¿Donde reviso el su estatus?
DSGRO: Se revisa por teléfono en oficinas de MAPFRE /o en el portal.
AGENTE: Se revisa en el SIO.

8) ¿Cómo se cuando está listo?
Cuando sale el endoso impreso, o cuando puedes accesar la póliza en tu portal

9) ¿En donde lo recojo?
DSGRO: en MAPFRE
AGENTE: en oficinas de DESEGURO.

10) Contacto para Dudas:
Teléfono de DESEGURO: 83151230