1) ¿Por qué medio se hace: portal, oficina o mail?
2) ¿Se requiere un formato en particular?
3) ¿Alguna documentación que se tenga que adjuntar?
National Unity los siguientes requisitos para tramitar reembolso.
- Copia de la póliza de National Unity
- Copia del recibo de grúa ( incluyendo datos del vehículo , punto de origen y destino del vehículo remolcado)
- Nombre de cliente
- Fecha en la que solicito el servicio y el motivo del mismo ( falla mecánica, falta de líquidos, etc)
- De qué número de teléfono salió la llamada y los números de nuestra compañía a los que llamaron para solicitar el servicio.
- Narración de los hechos de ese día (la narración debe de ser de forma detallada )
- Teléfonos donde se le pueda localizar al cliente y un correo electrónico.
5) ¿Alguna restricción a tomar en cuenta?
6) ¿Cuánto se tarda el tramite-endoso-emisión?
7) ¿Donde reviso el su estatus?
8) ¿Cómo se cuando está listo?
9) ¿En donde lo recojo?
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